这些条款适用于我们在北温哥华（North Vancouver）及周边北岸地区提供的每一项服务。我们力求简单明了——没有法律迷宫，只有双方都清楚的期望。
最后更新日期：2026年6月6日。本服务条款（"条款"）适用于 Fast Locksmith North Vancouver（通过域名 fastlocksmithnorthvancouver.ca 运营）向北温哥华、西温哥华（West Vancouver）以及不列颠哥伦比亚省更广泛北岸地区的客户提供的所有服务。通过预约、致电或以其他方式请求我们的服务，即表示您同意本条款。
Fast Locksmith North Vancouver 是一家持牌的移动锁匠公司，为北岸地区的住宅、商业和汽车客户提供服务——包括北温哥华、西温哥华、朗斯代尔（Lonsdale）、林恩谷（Lynn Valley）、迪普湾（Deep Cove）、埃奇蒙特村（Edgemont Village）及周边地区。我们在不列颠哥伦比亚省持有从事锁匠服务的执照并购买了保险。如对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
本条款适用于我们提供的所有锁匠服务，包括但不限于：
所有服务均由从移动服务车调派的持牌技术人员完成。我们不会将工作转包给无牌第三方。
在开始任何工作之前，我们都会提供口头或书面估价。除非另有说明，所有价格均以加元计价并已包含适用税费。估价基于您在预约时提供的信息；如果我们到场后发现实际情况与所描述的存在实质性差异，我们会在继续操作前提供修订报价。
我们网站上显示的价格区间（"约从 $X 起"或"$X–$Y"）仅供参考——它们反映了特定服务的典型范围，并非具有约束力的报价。您的实际费用取决于所涉及的五金件、工时以及所需配件。我们承诺在开始工作前告知您最终价格。
除非您已与我们书面约定了现有账户安排，否则付款应在服务时支付。我们接受现金、借记卡和主要信用卡。我们不为标准上门服务提供分期付款方案。对于较大型的商业项目或主钥匙系统项目，可在开工前以书面形式约定分阶段付款节点。
如果在服务完成后付款遭到争议或撤销，我们保留通过不列颠哥伦比亚省适当法律途径追偿费用的权利。
在技术人员出发前往您所在地点之前，您可以随时取消或重新安排非紧急预约。一旦技术人员已经在路上，可能需要收取一笔上门费以覆盖燃油和调度时间。对于在调度后取消的紧急呼叫，最低服务费反映了在短时间内调动持牌技术人员的成本。
我们会在到达前先致电确认。如果服务地址无人应答且我们在合理时间内无法联系到您，我们可能会将此预约视为取消，并可能收取上门费。
提出锁匠服务请求，即表示您确认自己对相关物业或车辆拥有合法权利——无论是作为业主、经授权的居住者，还是经授权的代理人（如物业经理或分层物业管理委员会代表）。在提供某些服务之前，尤其是住宅开锁或限制型钥匙孔的钥匙复制服务，我们可能会要求提供身份或居住证明。如果我们有合理理由相信授权不存在，我们保留拒绝提供服务的权利。
对于因某人谎报其对相关物业或车辆的权利而善意提供的服务所引发的任何索赔，Fast Locksmith North Vancouver 概不负责。
我们持有适用于不列颠哥伦比亚省持牌锁匠业务的一般责任保险。我们对服务过程中造成的任何损坏承担的责任，仅限于修复或更换该次服务中受损特定部件的直接费用。我们对既有损坏、隐藏缺陷或间接损失（如物业内财物、营业收入损失或电子门禁系统上的数据）概不负责。
我们对所处理的所有五金件都会谨慎对待。如果我们造成了损坏，我们会如实告知，并与您一起妥善解决。
我们的工艺提供30天保修。如果我们安装或重新配钥的锁具在此期间因我们的失误而失灵，我们将免费返回并予以修复。此保修不涵盖因误用、强行闯入、正常磨损或客户自行提供配件所造成的损坏。五金制造商的保修属于另外范畴，由制造商负责。
我们对北岸地区的服务呼叫报出平均18分钟的到达时间。这是一个平均值，而非保证——实际响应时间取决于交通状况、天气（北岸道路在冬季可能较慢）、技术人员的可用性以及您所在位置相对于我们调度区域的具体情况。我们会在您来电时给出一个切实的预计到达时间，并在情况有变时及时告知您。
我们仅收集提供锁匠服务所需的信息——您的姓名、联系方式、服务地址，以及针对汽车服务的车辆信息。我们不会将您的信息出售给第三方。有关我们如何处理您数据的完整详情，请参阅我们的隐私政策。
我们可能会不时更新本条款。页面顶部的"最后更新"日期反映了最近一次修订。变更发布后继续使用我们的服务即表示您接受修订后的条款。对于在修订前预约的服务，适用预约当时生效的条款。
本条款受不列颠哥伦比亚省法律及加拿大适用法律管辖。因本条款或我们的服务引发的任何争议，均应在不列颠哥伦比亚省法院解决。
如果您对本条款有任何疑问、某处说不通，或希望获得其他格式的副本，欢迎随时联系我们：
我们是北岸地区一家小型本地企业——如果有任何不清楚或觉得不公平的地方，请直接与我们沟通。我们更愿意解决问题，而不是在细则上争论。
每一项工作都由持牌的北岸技术人员负责——无论是紧急情况还是计划安排。
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